Sports / Ứng dụng
Tại 0k365, toàn bộ giao dịch — từ nạp tiền, rút về ví đến kiểm tra lịch sử — đều nằm trong một khu vực tài khoản duy nhất. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khu vực nạp tiền nằm ngay trong trang tài khoản sau khi bạn đăng nhập. Chúng tôi kết nối trực tiếp với MoMo, Viettel Money và thẻ ghi nợ nội địa — không cần chuyển đổi ví hay dùng trung gian. Chọn phương thức phù hợp, nhập số tiền theo đúng giới hạn hiển thị trên màn hình, rồi xác nhận.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Giao diện sẽ hiển thị các phương thức đang hoạt động cho khu vực của bạn.
Chọn MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ. Mỗi phương thức có hướng dẫn riêng hiển thị ngay trên màn hình.
Điền số tiền trong phạm vi giới hạn được hiển thị, kiểm tra lại thông tin rồi xác nhận lệnh nạp.
Sau khi giao dịch được xử lý, số dư tài khoản cập nhật và bạn có thể bắt đầu đặt kèo hoặc vào sảnh casino.
Lệnh rút tiền được thực hiện từ cùng khu vực tài khoản với nạp tiền. Chúng tôi yêu cầu phương thức rút khớp với phương thức bạn đã dùng để nạp — đây là bước xác minh quyền sở hữu ví, không phải thủ tục phức tạp. Nhập số tiền muốn rút, điền thông tin ví hoặc tài khoản thẻ theo đúng định dạng yêu cầu, sau đó xác nhận.
Trong trang tài khoản, chọn rút tiền. Hệ thống hiển thị phương thức khả dụng dựa trên lịch sử nạp của bạn.
Điền số tài khoản MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đúng định dạng. Kiểm tra kỹ trước khi tiếp tục.
Nhập số tiền trong giới hạn cho phép, xem lại tóm tắt giao dịch rồi xác nhận để gửi lệnh rút.
Trạng thái lệnh rút hiển thị trong lịch sử giao dịch. Nếu trạng thái không cập nhật sau thời gian dự kiến, liên hệ hỗ trợ kèm mã tham chiếu.
Một số tính năng trong tài khoản — bao gồm hạn mức rút tiền và quyền truy cập đầy đủ vào sảnh — yêu cầu bạn hoàn thiện thông tin xác minh. Quy trình này do hệ thống hướng dẫn trực tiếp: bạn chỉ cần làm theo các trường và bước hiển thị trong khu vực tài khoản của mình. Chúng tôi không yêu cầu bạn gửi tài liệu qua kênh nào khác ngoài giao diện tài khoản chính thức.
Vào trang tài khoản và xem mục trạng thái xác minh. Hệ thống hiển thị rõ bước nào đã hoàn thành và bước nào còn thiếu.
Làm theo đúng các trường và hướng dẫn xuất hiện trong giao diện. Không cần gửi tài liệu qua email hay kênh bên ngoài.
Hệ thống có thể yêu cầu xác nhận ví thanh toán của bạn. Thực hiện theo bước được hiển thị trong màn hình xác minh.
Nếu bước xác minh bị kẹt hoặc không rõ yêu cầu, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp mô tả bước đang gặp vấn đề.
Chúng tôi kết nối với các kênh thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam. Mỗi phương thức hiển thị hướng dẫn riêng trong khu vực tài khoản khi bạn chọn. Giới hạn giao dịch và trạng thái hoạt động được cập nhật trực tiếp trên màn hình nạp rút — kiểm tra tại đó để có thông tin mới nhất.
Ví điện tử MoMo — phương thức nạp rút phổ biến, kết nối trực tiếp qua giao diện tài khoản 0k365.
Viettel Money hỗ trợ giao dịch nhanh qua số điện thoại đăng ký. Chọn trong mục thanh toán của tài khoản.
Thẻ ghi nợ do ngân hàng Việt Nam phát hành. Nhập thông tin thẻ theo đúng định dạng yêu cầu trong màn hình nạp tiền.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều tạo ra hai bản ghi: một trong ứng dụng ví của bạn và một trong lịch sử giao dịch tài khoản 0k365. Khi cần đối chiếu, hãy so sánh mã tham chiếu và số tiền giữa hai nguồn này. Nếu có sự chênh lệch, giữ lại ảnh chụp màn hình từ cả hai phía trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mỗi giao dịch có mã tham chiếu riêng hiển thị trong lịch sử tài khoản 0k365 và trong ứng dụng ví. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu chính xác.
Lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn thành hoặc thất bại. Nếu trạng thái không khớp với ví của bạn, đó là dấu hiệu cần đối chiếu thêm.
Mục lịch sử trong trang tài khoản liệt kê toàn bộ giao dịch theo thứ tự thời gian. Bạn có thể lọc theo ngày hoặc loại giao dịch để tìm nhanh hơn.
Lưu ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví và từ tài khoản 0k365 cho mỗi giao dịch lớn. Đây là tài liệu cần thiết nếu bạn cần mở yêu cầu hỗ trợ.
Bảo mật tài khoản bắt đầu từ những thói quen đơn giản: kiểm tra địa chỉ tên miền trước khi đăng nhập, không chia sẻ mật khẩu, và chỉ thực hiện giao dịch qua giao diện tài khoản chính thức. Nếu bạn nhận được yêu cầu cung cấp thông tin qua kênh bên ngoài, đó không phải từ chúng tôi — hãy liên hệ hỗ trợ ngay.
Trước khi đăng nhập, xác nhận bạn đang truy cập đúng địa chỉ 0k365. Tên miền giả mạo thường có ký tự thêm hoặc thay thế — kiểm tra kỹ thanh địa chỉ trình duyệt.
Tài khoản của bạn được liên kết với thông tin đăng ký ban đầu. Không chia sẻ mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên hỗ trợ.
Chúng tôi yêu cầu phương thức rút tiền khớp với phương thức nạp để xác nhận ví thuộc về bạn. Đây là bước bảo vệ số dư của bạn, không phải thủ tục hành chính.
Mọi vấn đề về giao dịch và tài khoản đều được xử lý qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được đăng tải trên trang 0k365. Không có kênh hỗ trợ nào khác được chúng tôi ủy quyền.
Dưới đây là các câu hỏi mà bạn thường gặp khi thực hiện nạp rút và quản lý tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp trực tiếp.
Có. MoMo là một trong các phương thức nạp tiền được kết nối trực tiếp tại 0k365. Chọn MoMo trong mục nạp tiền của tài khoản và làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Thời gian xử lý phụ thuộc vào cổng thanh toán Viettel Money và được hiển thị trong màn hình xác nhận lệnh rút. Chúng tôi không công bố thời gian cố định vì điều này có thể thay đổi theo từng giao dịch.
Xác minh tài khoản giúp xác nhận quyền sở hữu ví và bảo vệ số dư của bạn. Làm theo các bước và trường thông tin hiển thị trong khu vực tài khoản — không cần gửi tài liệu qua kênh bên ngoài.
Giới hạn nạp tối thiểu được hiển thị trực tiếp trong màn hình nạp tiền khi bạn chọn phương thức. Mức này có thể khác nhau tùy theo MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ.
Giữ lại mã tham chiếu giao dịch từ ví và từ lịch sử tài khoản 0k365, sau đó liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chính thức trên trang 0k365. Cung cấp mã tham chiếu để được tra cứu nhanh.
Thẻ ghi nợ nội địa được hỗ trợ cho cả nạp và rút. Khi rút, nhập thông tin thẻ đúng định dạng yêu cầu và đảm bảo thẻ khớp với phương thức bạn đã dùng khi nạp.