Skip to content
0k365 Sports / Ứng dụng
ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ

Điều khoản sử dụng 0k365 – Những gì bạn cần biết

Khi sử dụng 0k365, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.

  • Áp dụng tại khu vực đủ điều kiện
  • Tài khoản cá nhân
  • Thanh toán nội địa
  • Hỗ trợ tiếng Việt
CAM KẾT PHÁP LÝ

Nội dung điều khoản và phạm vi áp dụng

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 0k365 trong quá trình sử dụng nền tảng. Bằng cách đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch, bạn xác nhận đã đọc và chấp nhận những quy định dưới đây. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng đủ điều kiện theo luật địa phương tại khu vực cư trú của bạn — nếu pháp luật nơi bạn sinh sống không cho phép tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn không được sử dụng nền tảng này. Mỗi tài khoản chỉ được đăng ký một lần cho một cá nhân. Thông tin đăng ký phải chính xác và cập nhật. Mọi giao dịch nạp hoặc rút qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách của nhà cung cấp thanh toán tương ứng. Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm, bao gồm việc cung cấp thông tin sai lệch, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động trái với quy định hiện hành. Điều khoản có thể được cập nhật; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản.

  • MoMo

  • Viettel Money

  • Thẻ ghi nợ nội địa

  • Khu vực đủ điều kiện

PHẠM VI ÁP DỤNG

Dịch vụ nào thuộc và không thuộc điều khoản này

Điều khoản này xác định rõ những gì 0k365 chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài phạm vi cam kết của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn biết khi nào cần liên hệ chúng tôi và khi nào cần làm việc trực tiếp với bên thứ ba.

  • Truy cập tài khoản

    Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập, quản lý hạn mức và lịch sử giao dịch trong tài khoản 0k365 của bạn. Mọi thao tác trong giao diện tài khoản đều chịu sự điều chỉnh của các quy định này.

  • Giao dịch tài chính

    Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa thuộc phạm vi điều khoản này. Tuy nhiên, thời gian xử lý và phí phát sinh từ phía nhà cung cấp thanh toán không do 0k365 kiểm soát.

  • Nội dung nền tảng

    Toàn bộ nội dung trò chơi, kèo thể thao và giao diện hiển thị trên 0k365 thuộc phạm vi điều khoản. Thông tin tỷ lệ kèo và kết quả trận đấu được cung cấp bởi các đối tác và có thể thay đổi mà không cần báo trước.

  • Dịch vụ bên thứ ba

    Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài nền tảng 0k365 — bao gồm ứng dụng ví điện tử và cổng thanh toán — không thuộc điều khoản này. Bạn cần tham khảo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp đó.

QUYỀN CỦA BẠN

Những quyền bạn có khi sử dụng tài khoản

Với tư cách là người dùng tại khu vực đủ điều kiện, bạn có một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu của mình trên 0k365. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua mục lịch sử trong giao diện đã đăng nhập. Nếu thông tin cá nhân trong hồ sơ không còn chính xác, bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác minh phù hợp. Mọi thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc về nội dung điều khoản đều có thể được gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Trong trường hợp bạn muốn đóng tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp để được hướng dẫn các bước cần thiết theo quy trình hiện hành.

  • Xem lịch sử tài khoản

    Đăng nhập và mở mục lịch sử giao dịch để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và đặt cược. Dữ liệu được lưu trữ và hiển thị theo thứ tự thời gian trong giao diện tài khoản của bạn.

  • Chỉnh sửa thông tin cá nhân

    Nếu thông tin hồ sơ cần cập nhật, liên hệ hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh danh tính hiện hành để bảo vệ tài khoản của bạn.

  • Đặt câu hỏi về điều khoản

    Bất kỳ điều khoản nào chưa rõ, bạn có thể hỏi trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ hỗ trợ sẽ giải thích nội dung cụ thể liên quan đến tình huống tài khoản của bạn.

  • Yêu cầu đóng tài khoản

    Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn các bước xử lý số dư còn lại và hoàn tất quy trình đóng tài khoản theo đúng quy định.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.

  • Trò chuyện trực tiếp

    Mở cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang web 0k365 để gửi câu hỏi về điều khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt.

  • Gửi yêu cầu qua email

    Với các vấn đề cần trao đổi chi tiết hoặc đính kèm tài liệu xác minh, bạn có thể gửi yêu cầu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trong mục liên hệ trên trang 0k365.

  • Trung tâm trợ giúp

    Truy cập mục trợ giúp trên 0k365 để tìm câu trả lời cho các câu hỏi phổ biến về điều khoản, tài khoản và giao dịch mà không cần chờ phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 0k365 xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn. Dưới đây là những điểm chính bạn cần nắm về cách chúng tôi vận hành.

  • Lưu trữ dữ liệu

    Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong hệ thống bảo mật. Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định và mục đích vận hành dịch vụ.

  • Cookie và theo dõi phiên

    Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

  • Bảo mật tài khoản

    Mật khẩu được mã hóa và không được lưu dưới dạng văn bản thô. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ để được kiểm tra.

  • Yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu

    Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua kênh trò chuyện hoặc email. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính theo quy trình hiện hành.

CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Giải đáp thắc mắc về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 0k365. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản này áp dụng cho những ai?

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ 0k365. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu pháp luật địa phương không cho phép, bạn không được sử dụng nền tảng.

Điều khoản có thể thay đổi không? Tôi sẽ được thông báo như thế nào?

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi xuất bản. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Tôi có thể xem lại lịch sử giao dịch của mình ở đâu?

Sau khi đăng nhập, mở mục lịch sử trong giao diện tài khoản để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và đặt cược. Dữ liệu được hiển thị theo thứ tự thời gian và bạn có thể lọc theo khoảng thời gian cụ thể.

Nếu tôi không đồng ý với một điều khoản nào đó, tôi phải làm gì?

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, hãy ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được tư vấn về các bước tiếp theo, bao gồm việc đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại theo quy trình hiện hành.

Giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money có chịu điều khoản này không?

Có, mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa đều thuộc phạm vi điều khoản này. Tuy nhiên, các điều kiện riêng của nhà cung cấp thanh toán cũng áp dụng song song và 0k365 không kiểm soát phần đó.

Tôi có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình không?

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình hiện hành và thông báo kết quả cho bạn qua kênh liên lạc đã đăng ký.