Sports / Ứng dụng
công bố đầy đủ các điều khoản sử dụng, phạm vi áp dụng và quyền của bạn trong một trang duy nhất. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn truy cập và sử dụng 0k365, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản được công bố tại đây. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương — nếu pháp luật nơi bạn cư trú không cho phép tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến, bạn không được sử dụng nền tảng này. Tài khoản của bạn là cá nhân, không được chuyển nhượng. Mọi giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ nội địa đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản và bạn có thể xem lại bất kỳ lúc nào sau khi đăng nhập. Chúng tôi có quyền tạm ngưng tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, bao gồm sử dụng thông tin sai lệch hoặc cố tình lách quy định khu vực. Nội dung trên nền tảng — bao gồm kèo thể thao, bàn casino trực tiếp và các danh mục trò chơi — có thể thay đổi mà không cần báo trước. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về gián đoạn dịch vụ do yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận tức thì trong lịch sử tài khoản. Nếu có sai lệch, bạn liên hệ hỗ trợ kèm mã giao dịch để chúng tôi xác minh.
Nạp và rút qua Viettel Money tuân theo điều khoản của nhà cung cấp ví. Chúng tôi hiển thị trạng thái giao dịch trong tài khoản ngay khi hệ thống xác nhận.
Thẻ ghi nợ nội địa được chấp nhận theo điều kiện của ngân hàng phát hành. Hạn mức và phí (nếu có) do ngân hàng quy định, không phải do 0k365 áp đặt.
Bốn nhóm nội dung dưới đây xác định rõ phạm vi điều khoản — những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài cam kết của chúng tôi.
Điều khoản áp dụng toàn bộ cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên 0k365. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
Mọi nạp và rút tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Lịch sử giao dịch hiển thị trong tài khoản là tài liệu tham chiếu chính thức.
Kèo thể thao, bàn casino trực tiếp và danh mục trò chơi là nội dung do 0k365 cung cấp và điều chỉnh. Chúng tôi có quyền cập nhật hoặc gỡ bỏ nội dung bất kỳ lúc nào.
Các nhà cung cấp ví điện tử, ngân hàng và studio trò chơi hoạt động theo điều khoản riêng của họ. 0k365 không chịu trách nhiệm về chính sách của các bên này.
Sau khi đăng nhập, bạn có quyền xem toàn bộ lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản từ mục quản lý tài khoản. Nếu thông tin cá nhân cần chỉnh sửa — chẳng hạn số điện thoại liên kết ví MoMo hoặc Viettel Money — bạn thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản và làm theo hướng dẫn xác minh hiển thị trên màn hình. Khi có thắc mắc về một giao dịch cụ thể, hãy ghi lại mã giao dịch và thời điểm phát sinh trước khi liên hệ hỗ trợ — điều này giúp chúng tôi xử lý nhanh hơn. Bạn cũng có quyền yêu cầu giải thích về bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản của mình thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
Toàn bộ giao dịch nạp, rút và cược được lưu trong tài khoản. Truy cập mục lịch sử sau khi đăng nhập để kiểm tra bất kỳ mục nào.
Cập nhật số điện thoại, ví liên kết hoặc thông tin cá nhân trong phần cài đặt tài khoản. Làm theo bước xác minh hiển thị để lưu thay đổi.
Gửi câu hỏi về điều khoản hoặc chính sách qua kênh hỗ trợ. Cung cấp mã tài khoản và mô tả rõ vấn đề để nhận phản hồi chính xác.
Nếu tài khoản bị hạn chế và bạn cho rằng có nhầm lẫn, gửi yêu cầu xem xét lại qua hỗ trợ kèm thông tin liên quan để chúng tôi kiểm tra.
Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng hoặc quyền tài khoản, liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Cung cấp mã tài khoản và mô tả rõ vấn đề để chúng tôi hỗ trợ chính xác hơn.
Mở cửa sổ chat trên trang web để gửi câu hỏi về điều khoản hoặc tài khoản. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội ngũ hỗ trợ.
Gửi email mô tả chi tiết vấn đề pháp lý hoặc tài khoản. Đính kèm ảnh chụp màn hình hoặc mã giao dịch nếu câu hỏi liên quan đến giao dịch cụ thể.
Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 0k365 để được hỗ trợ bằng tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi nhanh về điều khoản hoặc trạng thái tài khoản.
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ và xử lý theo các biện pháp bảo mật kỹ thuật phù hợp. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ.
Thông tin đăng ký và lịch sử hoạt động được lưu trữ an toàn. Bạn có thể xem và yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính để bàn.
Để yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xác minh nội bộ.
Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản, quyền tài khoản và cách liên hệ khi cần hỗ trợ pháp lý.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia là hợp lệ theo pháp luật tại nơi bạn đang sinh sống.
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục lịch sử giao dịch. Tất cả các lần nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc thẻ ghi nợ đều được liệt kê theo thứ tự thời gian cùng trạng thái xử lý.
Vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Chọn mục thông tin cá nhân, chỉnh sửa trường cần thay đổi và làm theo bước xác minh hiển thị trên màn hình để lưu cập nhật.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp thanh toán như MoMo và Viettel Money để xử lý giao dịch. Ngoài phạm vi đó, dữ liệu cá nhân của bạn không được chuyển cho bên thứ ba.
Liên hệ hỗ trợ qua chat trực tiếp hoặc email, cung cấp mã tài khoản và mô tả tình huống. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình xác minh nội bộ của chúng tôi.
Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ chính thức kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và phản hồi qua kênh bạn đã liên hệ.